Les concessionnaires européens font confiance à Fendt
Pour la quatrième fois de suite, Fendt atteint la première place du baromètre de satisfaction des concessionnaires.
02.12.2021
Mi-novembre, l’organisation européenne des distributeurs Climmar (Centre de liaison international des marchands de machines agricoles et réparateurs)a publié les résultats 2021 de l’indicateur européen Dealer Satisfaction Index (DSI). Avec 14,6 points dans l’appréciation globale, Fendt a pu cette année conforter largement son avance sur son challenger. Fendt a marqué en particulier des points dans les domaines du «Service après-vente & garantie» (15,2 points), «Formations» (14 points) et «Protection contre le vol» (13,5 points). Dans le domaine «Image & présentation externe» Fendt s’est amélioré avec 17,5 points pour atteindre un nouveau plus haut.
Les places suivantes sont remportées dans l’ordre par Claas, Kubota, Valtra, Massey Ferguson, John Deere, Same, Case IH et Deutz-Fahr.
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